Dealing with Difficult People (9780749466947)
Moaners, fault finders, manipulators - these are just a few examples of the difficult people we put up with at work. However by understanding their motives and individual behaviours you can learn to manage aggression, avoid awkward situations and keep your cool. This second edition of the best-selling Dealing with Difficult People includes a brand new chapter on dealing with difficult people in the digital sphere. It provides the tools and techniques you need to get the best out of the worst, including how to deal with difficult customers, advice on beating bullies at their own game and how to deal with a boss who drives you barmy.
Збережіть товари, що сподобалися в закладки
Це дозволить не загубити варіант, що сподобався!
![Hamlet Graphic Novel [Usborne]](https://bava.ua/files/products/9781474948111.100x100.jpg "Hamlet Graphic Novel [Usborne]")
![Prophet Song [Oneworld]](https://bava.ua/files/products/9780861546459_1.100x100.jpg "Prophet Song [Oneworld]")
Схожі товари
-
Кількість сторінок96Розмір140 x 179 мм -
Кількість сторінок96Розмір129 x 178 мм -
![Бізнес і економіка: Essential Manager: Presenting [Paperback] [Dorling Kindersley]](https://bava.ua/files/products/9780744051681_cover.300x300.jpg "Essential Manager: Presenting [Paperback] [Dorling Kindersley]")
АвторDorling KindersleyКількість сторінок96Розмір125 x 176 мм -
АвторЭрик БаронКількість сторінок96Розмір138 x 178 мм -
Кількість сторінок96Розмір133 x 179 мм -
-9% Топ продажівАвторКарен БлюментальКількість сторінок320Розмір128х195 мм
Наші знижки та спеціальні ціни
Перевірте пропозиції по акції. Економити приємно!
Подивитись все